من نحن — قصة سفر بلس وفلسفة إدارة شركات السياحة | سفر بلس

بدأت قصة سفر بلس من ملاحظة متكررة في مئات وكالات وشركات السياحة في مصر والخليج العربي: معظم الشركات تدير عملياتها اليومية عبر مزيج معقد من دفاتر الورق، ورسائل واتساب، وجداول إكسل متعددة لا يربط بينها رابط.

في هذا الواقع، تُفقد تفاصيل ثمينة كل يوم: عميل سافر العام الماضي ولا أحد يتذكره حين يحل موسمه، برنامج سياحي يبدو ناجحاً وممتلئاً لكنه ينتهي بخسارة غير متوقعة بسبب المقاعد الشاغرة، وتأشيرة تُرفض قبل السفر بأيام لأن صلاحية الجواز اكتُشفت متأخراً في المطار.

لهذا السبب لم نقم بإنشاء نظام حسابات عام أو نظام مبيعات تقليدي معدّل. بل قمنا في «فكرة لابس» بهندسة سفر بلس من الصفر كمنظومة تشغيل متخصصة تفهم لغة منظم الرحلات، وكيل العمرة، ومسؤول السياحة الوافدة بدقة متناهية.